逆勢增長的背後，伊麗(lì)彙的秘密是什(shén)麽？
2020年被稱爲“魔幻元年”
疫情之下(xià)，企業倒閉、裁員不絕于耳
據不完全統計(jì)，全國美(měi)容機構倒閉近30%
伊麗(lì)彙卻在挑戰中轉危爲機，實現(xiàn)逆勢增長
僅在上(shàng)半年，就連續四個月業績超預期達成
同行發不出工(gōng)資，伊麗(lì)彙還給合夥人分紅(hóng)
部分美(měi)容店(diàn)倒閉，伊麗(lì)彙仍加速開(kāi)店(diàn)
業界爲之側目，公衆不禁好(hǎo)奇：
伊麗(lì)彙究竟是怎麽做到(dào)的？
▲8月18日 伊麗(lì)彙2020年合夥人大(dà)會(huì)在佛山隆重召開(kāi)
品牌勢能(néng)足 組織效率高(gāo)
疫情面前
人們的消費欲望和(hé)對(duì)品牌的信任度急劇(jù)降低(dī)
對(duì)于美(měi)容服務的選擇則更加理(lǐ)性、謹慎
伊麗(lì)彙作(zuò)爲25年美(měi)容連鎖品牌
一直以來(lái)，經營穩健，服務标準化
管理(lǐ)系統化、組織效率高(gāo)
疫情發生後，伊麗(lì)彙反應迅速
第一時(shí)間成立防疫指揮部
管理(lǐ)層取消休假，24小(xiǎo)時(shí)值班
在全面做好(hǎo)疫情防控及
複工(gōng)複産工(gōng)作(zuò)的同時(shí)，迅速調整思路
并制定了(le)提效降本、全面線上(shàng)化、
億元回饋等一系列創新舉措，創造了(le)疫情後
用(yòng)戶回店(diàn)最快(kuài)、到(dào)店(diàn)最多的經營佳績
疫情之下(xià)
伊麗(lì)彙還義不容辭地承擔起應盡的社會(huì)責任
品牌的溫度也(yě)傳遞給了(le)廣大(dà)用(yòng)戶
創客模式贊 創業精神燃
很(hěn)多實體門(mén)店(diàn)手足無措
創客模式下(xià)，人人是老(lǎo)闆
伊麗(lì)彙創業平台的價值得到(dào)了(le)極大(dà)發揮
很(hěn)多創客甚至選擇放(fàng)棄保底工(gōng)資
躬身入局，擔當作(zuò)爲
連續工(gōng)作(zuò)數十日，和(hé)公司一起共渡難關
大(dà)家積極“救市救世”，共同抱團取暖
創客模式的發展優勢，得到(dào)了(le)充分的驗證
1月24日成立防疫指揮部
2月7日總部非疫情區(qū)員工(gōng)初次複工(gōng)
3月6日ABC排班實施五大(dà)扶持舉措
3月-6月最少化用(yòng)工(gōng)、最小(xiǎo)化固開(kāi)、最大(dà)化效能(néng)
5月1日-20日啓動積分大(dà)回饋、激活之戰
6月1日起 全面複工(gōng) 全員開(kāi)戰
現(xiàn)金(jīn)流：大(dà)額授信和(hé)展期政策，數百萬租金(jīn)及保費減免
強支持：百萬防疫物資派送，減免管理(lǐ)費、提供店(diàn)租補貼數百萬
敢創新：員工(gōng)、用(yòng)戶、産品、管理(lǐ)四個全面線上(shàng)化
……
數字驅動準 智慧運營穩
伊麗(lì)彙的本質是一家科技公司
對(duì)于數字化進行了(le)長期部署和(hé)重金(jīn)投入
疫情下(xià)，伊麗(lì)彙組織效率得到(dào)了(le)充分的呈現(xiàn)
通過員工(gōng)、用(yòng)戶、産品、管理(lǐ)四個線上(shàng)化
全面無縫鏈接用(yòng)戶
大(dà)大(dà)提升了(le)用(yòng)戶接觸品牌的機會(huì)
用(yòng)戶畫(huà)像更加清晰可見，需求一目了(le)然。
數字化運營模式下(xià)
伊麗(lì)彙全面提升了(le)管理(lǐ)用(yòng)戶的能(néng)力
門(mén)店(diàn)衛生消毒、員工(gōng)健康每日線上(shàng)打卡
用(yòng)戶一鍵可查；一鍵換人，不滿意重做
爲會(huì)員贈送防疫物資，定制居家護理(lǐ)方案
上(shàng)市免疫力提升新品，匹配用(yòng)戶迫切的需求
億元大(dà)補貼，積分當錢(qián)花(huā)，全面回饋用(yòng)戶
疫情期間，依靠大(dà)數據的優勢
伊麗(lì)彙全面打響會(huì)員激活戰
并一舉創下(xià)曆史激活數據新高(gāo)
通過智慧運營和(hé)門(mén)店(diàn)運營流程建設
還實現(xiàn)了(le)門(mén)店(diàn)效率精準數據洞察
讓美(měi)容護理(lǐ)更便捷、消費更透明(míng)
并爲用(yòng)戶的“美(měi)力”成長不斷加持
伊麗(lì)彙線上(shàng)化和(hé)智慧運營
讓用(yòng)戶自(zì)由選擇，把主動權交還給用(yòng)戶
通過強化與用(yòng)戶之間的超強鏈接
以及放(fàng)心、有效、便捷的美(měi)容體驗
進一步提升了(le)用(yòng)戶粘性和(hé)品牌忠誠度
文(wén)化感召強 人才培育優
經濟不景，行業哀鴻遍野的同時(shí)
伊麗(lì)彙站(zhàn)得更高(gāo)，看(kàn)得更遠
發現(xiàn)更多的不是問題，而是機會(huì)
并對(duì)品牌進行重新定位，重塑企業文(wén)化
8月初，伊麗(lì)彙全新的企業文(wén)化出爐
以“三好(hǎo)創造用(yòng)戶 創業改變命運”爲價值觀
以“千億萬店(diàn)，有我一份”爲使命願景
通過全新的企業文(wén)化引領
激發人人奮鬥、人人創業
美(měi)業同行摁下(xià)了(le)開(kāi)店(diàn)的暫停鍵
但(dàn)第三、四季度伊麗(lì)彙卻要開(kāi)啓拓展的快(kuài)進鍵
在“千億萬店(diàn)，有我一份”使命願景的感召下(xià)
伊麗(lì)彙正開(kāi)展一場“百日千人”的人才争奪戰
經濟在回暖
伊麗(lì)彙擴張的步伐正在加快(kuài)
經曆了(le)上(shàng)半年的考驗，伊麗(lì)彙人更有理(lǐ)由堅持
品牌自(zì)信、團隊自(zì)信、文(wén)化自(zì)信、模式自(zì)信
将三好(hǎo)（好(hǎo)業績、好(hǎo)服務、好(hǎo)效果）
融入經營、業務的每一個環節
爲用(yòng)戶提供“放(fàng)心、有效、便捷”的美(měi)容體驗
創造更大(dà)的用(yòng)戶價值
